Kuinka valittaa matkan tai kuljettajan hinnasta 99POP: ssa
99 sovelluksen käyttäjät voivat ilmoittaa virheellisestä latauksesta tai tehdä valituksia kuljettajasta 99POP- tai 99Taxis-tilassa. Jotta varmistettaisiin turvallisuus ja asiakkaan korvaus matkustajaongelmien sattuessa, sovellus tarjoaa mahdollisuuden ottaa yhteyttä palvelupisteeseen nopeasti. Kaikki tiedot arvioidaan sisäisesti ja palvelu lähettää sähköpostiviestin.
Lisäksi älypuhelin voi lähettää kuljettajalle kommentteja ja arvosanoja, jotka eivät näy suoraan kuljettajalle, jos olet tyytymätön kilpailun tulokseen. Tutustu Uberin ja Cabifen kilpailevien sovellusten ominaisuuksien käyttämiseen.
99POP: tiedä kaikki palvelusta
99Taksit: Opi valitsemaan nainen kuljettajaksi
Miten valittaa kuljettajalle kommenteissa
Sovelluksen 99 ohjeiden mukaan näitä kommentteja ei jaeta suoraan kuljettajan kanssa. Joten jos sinulla on ongelmia käynnissä, voit arvioida kuljettajaa muutamalla tähdellä ja jättää kommentin ongelmasta hälyttääkseen yritystä.
Vaihe 1. Avaa sovellus ja valitse sivuvalikko vasemmassa yläkulmassa. Kosketa rotuhistoriaa.
Käytä sovelluksen 99 rotuhistoriaa
Vaihe 2. Valitse kilpailu, jolla sinulla oli ongelma. Lisää sitten "Kuljettajan tiedot" -kohdassa tähtiä (enintään 5 parhaan palvelun osalta) ja kirjoita kommentti painamalla ympyrää, jossa on "check" -merkki.
Arvioi ja kommentoi ohjainta 99-sovelluksessa
Miten valittaa kilpailun väärästä hinnasta
Vaihe 1. 99 tarjoaa "yhteyttä meihin" -palvelun, jos sinulla on ongelmia kilpailun hinnan tai kohtuuttomien maksujen kanssa. Voit avata sovelluksen vasemmalla puolella olevan valikon ja valitsemalla "Ohje". Jos haluat puhua suoraan 99: een, valitse "Soita kanavat" kohdassa "Yhteys", jossa on 99.
Avaa ohjekanavat ohjeena 99
Vaihe 2. Vahvista painamalla "Lähetä pyyntö". Yhteystiedot puhelimet ovat myös käytettävissä, jos haluat. Näyttöön avautuu näyttöpyynnön lähettäminen. Anna sähköpostiosoitteesi, jos haluat palauttaa yhteystiedon, aiheen ja kuvata parhaiten.
Vaihe 3. Lisää puhelinnumero 99: een (matkapuhelin), valitse ongelman luokka ("Ohje tietyn matkan" -kohdassa näyttää maksuja koskevat aiheet). Jos haluat, voit myös valittaa kuljettajista tai matkustamisesta.
Lähetä valitus virheellisestä latauksesta 99 sovelluksessa.
On tärkeää, että pyyntö sisältää: mobiilinumerosi, kilpailun alkamisajankohdan ja kellonajan. Nämä tiedot löytyvät rotuhistoriasta, joka on esitetty edellisessä vaiheessa. Lisää kuvia tarkistaaksesi virheen ja vahvista "Lähetä".
Cabify vs. Uber: Mikä on Brasilian paras? Et voi vastata tähän aiheeseen
