kuten

Miten ilmoitetaan harhaanjohtavasta mainonnasta mustana perjantaina 2018

Consumidor.gov.br on liittovaltion hallituksen luomaa online-alustaa, joka auttaa kuluttajia ratkaisemaan fyysisen ja verkkokaupan ongelmia. Mustan perjantain aikana käyttäjät voivat käyttää sivustoa raportoimaan harhaanjohtavia mainoksia, vilpillisiä hintamainoksia ja täyttämättömiä tarjouksia. Aivan kuten myös kantelussa, yritykset joutuvat kosketuksiin kuluttajien kanssa sivuston kautta ja yrittävät ratkaista ongelman ilman burrokratiaa.

LUE: Milloin Musta Perjantai 2018? Lue kaikki kampanjan tapahtumista

Consumidor.gov.br laskee vapaaehtoisesti rekisteröityihin yrityksiin, jotka ovat sitoutuneet analysoimaan kaikki kuluttajien esittämät pyynnöt. Jotta valitus voidaan lopettaa, yrityksen on oltava foorumin kumppaniluettelossa. Sivustolla on yhteistyötä eri aloilla toimivien yritysten, kuten tavaratalojen, kirjakauppojen, elektroniikkatuotteiden valmistajien, supermarkettien, matkatoimistojen ja kuuluisien, eri tuotemerkkien tuotteita tarjoavien sivustojen, kanssa. Näin voit aloittaa valituksen ja raportoida harhaanjohtavia mainoksia mustan perjantain 2018 aikana.

Musta perjantai: viisi vihjeitä turvalliseen ostamiseen

Haluatko ostaa matkapuhelin-, TV- ja muita alennustuotteita? Tunne vertailu

Vaihe 1. Siirry osoitteeseen www.consumidor.gov.br ja napsauta hakupalkkia;

Toiminta, jossa käytetään sivuston Consumidor.gov.br hakutyökalua kuulemaan yritystä

Vaihe 2. Kirjoita yrityksen nimi ja klikkaa vastaavaa tulosta;

Toiminta valita yritys, joka aloittaa Black Friday -tuoteperheen valituksen sivustolta Consumidor.gov.br

Vaihe 3. Napsauta tässä vaiheessa "Rekisteröi vaate" -painiketta.

Toiminta, jolla rekisteröidään uusi musta perjantai -tuoteperhe valitulla sivustolla Consumidor.gov.br

Vaihe 4. Ilmoita, jos olet etsinyt yritystä, jos mainos löytyi Internetistä, toiminta-alueesta ja tuotetyypistä kohdasta "Aihe". Jatka napsauttamalla "Valitse" -vaihtoehtoa "Ongelma" -kohdassa;

Musta perjantai -tuotetta koskevan valituksen alkuasetukset osoitteessa Consumidor.gov.br

Vaihe 5. Valitse vaihtoehto "Täytymätön tarjous / palvelu ei tarjottu / harhaanjohtava myynti, harhaanjohtava mainonta";

Toiminta, jolla määritetään mustan perjantain tuotetiedotuksessa esiintyvä ongelma sivustolla Consumidor.gov.br

Vaihe 6. Jos olet tehnyt ostoksen, kirjoita laskun numero, ostopäivä, malli ja valmistajan valmistaja. Syötä myös teksti, joka kertoo vihamielisyytesi myymälän kanssa;

Toimenpide, jossa esitetään tietoja tuotteen ostosta valituksessa sivustolta Consumidor.gov.br

Vaihe 7. Kuvaile, mitä haluat valituksessasi. Voit esimerkiksi pyytää rahaa takaisin tai asettaa tarkemman valituksen harhaanjohtavasta mainoksesta;

Toimenpide määritellä, mikä järjestys asetetaan yritykselle Black Friday -tuoteperusteessa, jonka sivusto Consumidor.gov.br

Vaihe 8. Voit myös liittää tiedostoja, kuten tulosteita, asiakirjoja ja muita kuponkeja, jotka suosivat vaatimusta. Kun olet valmis, napsauta "Seuraava" -painiketta;

Toiminnot tiedostojen liittämiseksi ja etukäteen Black Friday -tuotetta koskevan valituksen määrittely sivustolle Consumidor.gov.br

Vaihe 9. Kirjaudu sivustoon, jos sinulla on rekisteröinti jatkaa valitusta. Kun olet ensimmäistä kertaa alustalla, klikkaa "Rekisteröidy" ja luo tili lopettaaksesi valituksen.