kuten

Miten pyydän palautusta iFoodista

Pyydä palautusta iFoodilta epäilemään toimitushakemuksesta. Ominaisuus on hyödyllinen silloin, kun lataus tapahtuu toimitusongelmien, alennuskupongin soveltamisen ja oston peruuttamisen jälkeen. Menettely suoritetaan alustan verkkosivustolla, ja se on samanlainen kaikissa sovellusmaksuissa, kuten luottokortilla, MasterPassilla, Google Payilla ja Apple Payilla.

Katso tässä oppaassa, miten pääset iFood-yhteystietosivulle iFood-palautushakemuksellasi, joka tarkistaa tapauksen ja vastaa sähköpostitse. Tutustu askel askeleelta seuraaviin riveihin.

Lue, miten voit pyytää tilauksen palautusta iFoodissa

Haluatko ostaa matkapuhelin-, TV- ja muita alennustuotteita? Tunne vertailu

Vaihe 1. Siirry selaimessa iFood-sivustoon ( ifood.com.br ) ja napsauta "Enter or Register" -painiketta.

Napsauta iFood-sivuston kotisivulla olevaa kirjautumispainiketta

Vaihe 2. Kirjoita "Olen jo rekisteröitynyt" -osiossa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja napsauta "Enter" - tai paina "Kirjaudu sisään Facebookilla" -painiketta, jos iFood-tili luotiin sosiaalisen verkoston kirjautumiseen.

Kirjaudu iFood-sivustoon

Vaihe 3. Avaa iFood-yhteystietosivu ( ifood.com.br/contato ), joka täyttää nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Napsauta "Mitä haluat puhua?" ja valitse "Maksu".

Vaihe 4. Napsauta "Syy" ja valitse tilannettasi vastaava vaihtoehto. Tässä opetusohjelmassa valitsimme "Minulla on ollut kohtuutonta maksua", jota voidaan soveltaa useisiin eri tilanteisiin.

IFoodin peruuttamispyynnön syy

Vaihe 5. Valitse "Järjestys" -kohdassa järjestys, jolla haluat pyytää palautusta. Sivustolla on kolme viimeistä ravintolaa, joissa ilmoitetaan laitoksen päivämäärä ja nimi. Jos tilaus ei ole luettelossa, valitse "Muu" ja kirjoita sitten ostonumero vastaavaan kenttään.

Valitse tilaus, jossa pyydät korvausta iFoodilta

Vaihe 6. Kirjoita yksityiskohdat syystä, miksi pyydät peruutusta "Kuvaus" -kentässä. Paina lopuksi "Lähetä" -painiketta.

Vaihe 7. Sivusto näyttää viestin "Kysymyksesi / ehdotuksesi on lähetetty!". Napsauta "Ok" sulkeaksesi ruudun ja palataksesi iFoodin pääsivulle. Yhteystietosi pyynnöstäsi lähetetään sähköpostitse.